Напрям 3. Цифрова безбар’єрність. Стратегічна ціль «Швидкісний Інтернет є доступним для всіх».

• пп. 1 п.8 – у Хабі цифрової освіти Волинської обласної універсальної наукової бібліотеки імені Олени Пчілки відбулося чергове професійне навчання для бібліотекарів Підгайцівської територіальної громади. Захід організовано в межах проєкту «Якісні бібліотечні послуги – жителям громад Волині», що реалізується спільно відділом автоматизації та комп’ютерних бібліотечних технологій і науково-методичним відділом бібліотеки.

Програма навчання охопила дві актуальні теми:

Під час електронного курсу «Бібліотеки – мости до е-урядування» учасники дізналися про сучасну роль бібліотек у забезпеченні громадян доступом до електронних державних сервісів. Особливу увагу було приділено практичним аспектам використання цифрових інструментів, які сприяють підвищенню якості обслуговування користувачів та розвитку електронного врядування на місцевому рівні.

Друга частина навчання – тренінг «Вигорання в професії бібліотекаря» – була присвячена темі збереження ментального здоров’я працівників бібліотек. Учасники проаналізували основні причини професійного виснаження та обговорили дієві методи його профілактики: ефективне управління часом, розвиток емоційної стійкості, формування підтримуючої атмосфери в колективі.

Практична частина включала виконання вправ для зниження рівня стресу й самодіагностику за допомогою спеціальних тестів, що дозволило кожному оцінити власний емоційний стан.

Бібліотекарі Волині продовжують розвивати цифрові компетентності та зміцнювати мережу бібліотек як Хабів цифрової освіти. У межах онлайн-тренінгу «Бібліотеки розвивають цифрову грамотність задля посилення стійкості громад та відновлення» координатори Хабів цифрової освіти Волинської області вдосконалювали свої навички роботи з цифровими сервісами, інноваційними інструментами й технологіями штучного інтелекту.

Протягом навчання учасники разом із тренерами та експертами обговорювали роль бібліотек у підвищенні цифрової грамотності громадян, знайомилися з методами вивчення потреб користувачів, вчилися створювати клієнтоорієнтовані сервіси та ефективно комунікувати в онлайн-просторі.

Важливою частиною програми стали заняття, присвячені використанню електронних сервісів держави – «Електронного кабінету платника податків» і мобільного застосунку «Моя податкова», які презентувала Оксана Моржинська, начальниця відділу ГУ ДПС у Волинській області.
Особливий інтерес викликала тема штучного інтелекту. Тренери Олексій Мінаков і Марія Сахарова розкрили поняття генеративного ШІ, етичні аспекти його використання та продемонстрували, як бібліотекарі можуть застосовувати сучасні AI-інструменти у своїй роботі.

Про креативні можливості бібліотекарів йшлося під час занять Софії Ворожейкіної, яка презентувала платформу «Дія.Освіта» та провела інтерактивну тест-гру «Бібліотека в цифрі: перевір себе!». Також учасники навчалися створювати відеоконтент разом із Олегом Стецкевичем, доцентом НУ «Львівська політехніка», і освоювали графічний сервіс Canva під керівництвом Анни Сілкової.

Завершальним акордом став блок про комунікацію та медіа. Разом із Наталією Харчук учасники відпрацьовували навички написання пресрелізів і планування PR-кампаній, створювали «хмари слів» і обговорювали партнерство з медіа. Психологиня Анна Сілкова провела практичну сесію про особливості спілкування з військовослужбовцями та їхніми родинами.

Тиждень цифрової освіти на Волині довів, що бібліотеки — це не лише простір знань, а справжні осередки сучасного навчання, співпраці та розвитку громад;

• пп. 2 п. 8 – комп’ютерами забезпечені 229 книгозбірень, з них мають доступ до мережі Інтернет 180 бібліотек. Книгозбірні області оснащені 837 комп’ютерами з доступом до всесвітньої мережі – 706 комп’ютерів;
• пп. 3 п. 8 – на Волині функціонує 72 бібліотеки-Хаби цифрової освіти, де впродовж 2025 року отримано 540 відгуків користувачів, які скористалися цифровими послугами у публічних бібліотеках області. У Волинській обласній універсальній науковій бібліотеці імені Олени Пчілки надається доступ до Інтернету з стаціонарних комп’ютерів, діють безкоштовні WiFi-зони;
• пп. 4 п. 8 – у Публічній бібліотеці міста Луцька діє Громадський простір, що створений за ініціативи NGO «Volyn Prospects» / ВОГО «Перспективи Волині» у партнерстві з Департаментом культури Луцької міської ради та Публічної бібліотеки Луцької міської територіальної громади за сприяння Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні та за фінансування урядом Швеції через Шведське агентство з міжнародної співпраці та розвитку (Sida). У рамках проєкту було встановлено програми NVDA та DBT 14.1 — це інструменти, які допомагають людям із порушенням зору: NVDA озвучує вміст екрана, а
  DBT 14.1 дає змогу створювати документи, придатні для друку шрифтом Брайля.

Напрям 3. Цифрова безбар’єрність. Стратегічна ціль «Усі громадяни мають доступ до електронних публічних послуг».

• пп. 1 п. 11 – у Волинській області функціонують: Волинська обласна універсальна наукова бібліотека імені Олени Пчілки, Волинська обласна бібліотека для юнацтва, Волинська обласна бібліотека для дітей, які мають власні веб-сайти та регулярно оновлюють розміщену на них інформацію.

http://ounb.lutsk.ua/

https://vollibr.org.ua/

https://biblioteka.volyn.ua/

Напрям 4. Суспільна та громадянська безбар’єрність. Стратегічна ціль «Суспільне прийняття, взаємоповага та згуртованість посилюють соціальний капітал у територіальних громадах».

пп. 1 п.15 – У бібліотечних закладах проходили заходи:

21 жовтня відбулася зустріч користувачів Територіального центру соціального обслуговування міста Луцька з психологом у рамках проєкту «Рекреаційне розвантаження з елементами творчості». Тема заходу – «Мандала: символізм, значення, застосування».

Психолог Олена Вітюк, волонтер Луцької міської організації товариства Червоного Хреста України ознайомила присутніх із символізмом форм, кольорів та геометричних елементів, що використовуються у мандалах. Особливу увагу було приділено застосуванню мандал у арт-терапії — як інструменту для самопізнання, медитації, зниження стресу та досягнення внутрішнього спокою. Учасники дізналися, що створення власної мандали — це не просто творчий процес, а глибока психологічна робота, що допомагає упорядкувати думки та емоції.

7 жовтня  у рамках проєкту «Рекреаційне розвантаження з елементами творчості» відбулася зустріч з психологом Оленою Вітюк на тему «Перша психологічна допомога. Самодопомога». До заходу долучилися користувачі Територіального центру соціального обслуговування міста Луцька.

Присутні дізналися про практичні техніки самодопомоги, які можна застосовувати у повсякденному житті, ознайомилися з дихальними вправами та іншими інструментами для відновлення внутрішнього балансу, які допоможуть краще зрозуміти важливість цілеспрямованого піклування про свій ментальний стан.